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| Construyen municipios digitales en México |
| Escrito por 3c0z | |
| viernes, 05 de febrero de 2010 | |
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Con apoyo del Infotec, un centro público de investigación del Consejo
Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), en julio próximo municipios
pertenecientes al Estado de México, Sonora, Tamaulipas y Quintana Roo
podrían ofrecer a sus ciudadanos servicios a través del internet, como
el pago del agua y la tenencia, entre otos. “Buscamos incrementar la eficiencia de los gobiernos municipales dotándolos de las tecnologías de la información que les permitan atender de manera rápida y sencilla a los ciudadanos mediante la digitalización de procesos, como el pago de impuestos de manera electrónica (a través de Internet), para que las personas ya no tengan necesidad de ir a un banco”, comentó. De acuerdo con el ingeniero, si bien en el Distrito Federal, Monterrey o Jalisco realizar el pago del agua o la tenencia gracias a una computadora es cotidiano, éste no es el común denominador en el resto del país, en donde hay muchos gobiernos municipales que por falta de recursos económicos no han podido incorporar a sus sitios web este tipo de herramientas capaces de ofrecer servicios electrónicos a sus ciudadanos. Entre los municipios con que ya se trabajan programas piloto se encuentran Cajeme y Tulum, en los estados de Sonora y Quintana Roo, respectivamente, para los cuales se han desarrollado sitios web mediante la plataforma SemanticWebBuilder (www.semanticwebbuilder.com.mx), construida por Infotec. En el caso del Cajeme, cuya cabecera es Ciudad Obregón, los ciudadanos pueden ingresar al sitio http://www.cajeme.gob.mx y ahí realizar trámites o solicitar servicios, como la obtención de la Constancia de Residencia, el pago del Predial y la gestión de permisos para realizar eventos sociales. Además, mediante el llenado de un formulario, pueden levantar quejas, denuncias o realizar sugerencias al gobierno local. El propósito de los proyectos pilotos en Cajeme y Tulum es afinar los procesos para desarrollar posteriormente con una mayor velocidad los nuevos sitios web de 72 municipios más, entre los que destacan los pertenecientes a Sonora, entidad que podría ser la primera cuya totalidad de municipios ofrezca servicios en línea a los ciudadanos. Sobre el tiempo que tomará el desarrollo de cada uno de los sitios web de los municipios contemplados, mencionó que técnicamente hablando esto es posible en 30 días, sin embargo, dicho lapso puede prolongarse debido a que cada gobierno municipal debe preparar contenidos y definir procesos y procedimientos, lo cual lleva más tiempo, por ello estima que no será sino hasta julio cuando puedan estar en línea los nuevos sitios web de los municipios. Para elegir los municipios que forman parte de esta primera etapa del proyecto Gobiernos Locales Digitales, se consideraron factores como el número de líneas telefónicas y computadoras existentes, el índice de usuarios de internet, la inversión en tecnologías de la información y la presencia de instituciones de educación media superior y superior (debido a que ahí muchas más personas acceden a internet), ya que se busca que el proyecto tenga un campo fértil para lograr la participación ciudadana. Sobre la importancia que tiene para los gobiernos municipales el cerrar la brecha digital; es decir, hacer uso de internet y otras tecnologías de la información con la finalidad de atender a sus ciudadanos, el ingeniero Julio César Aguilar Montoya mencionó que si bien las TIC no resuelven nada por sí mismas, sí facilitan la realización de otras tareas, lo que permite a los gobiernos ser más eficaces. |
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